KO SMO MI?
Mi smo:
PIKL.shop želi samo najbolje za svoje mušterije! Pružamo svaku potrebnu informaciju i odgovore na Vaša pitanja, prilikom kupovine naših proizvoda. Ne možete pronaći ono što tražite? Kontaktirajte nas kako bi smo zajendo pronašli idealno rešenje!
1. PIKL.SHOP
Polisa kompanije PIKL.shop Verzija 1.0
Ova stranica je poslednji put izmenjena 16.11.2020. Svesni smo da imate poverenja u nas. Naša je odgovornost da zaštitimo vašu privatnost. Na ovoj stranici ćemo Vas obavestiti koje podatke prikupljamo kada koristite našu veb stranicu, zašto prikupljamo te podatke i kako da poboljšavamo vaše korisničko iskustvo. Na ovaj način tačno razumete kako radimo. Ova polisa kompanije odnosi se na usluge PIKL.shop-a. Treba da znate da PIKL.shop nije odgovoran za postupke privatnosti drugih veb lokacija i resursa. Korišćenjem ove veb stranice prihvatate polisu naše kompanije. PIKL.shop poštuje privatnost svih korisnika svoje veb stranice i obezbeđuje da se sa ličnim podacima koje nam dajete, postupa poverljivo.
Kada se prijavite za neku od naših usluga, tražimo od vas da navedete lične podatke. Ovi podaci se koriste za obavljanje usluge. Podaci se čuvaju na sigurnim serverima PIKL.shop-a. Nećemo kombinovati ove podatke sa drugim ličnim podacima koje imamo.
2. KOMUNIKACIJA
Kad nam pošaljete e-poštu ili druge poruke, možemo ih zadržati. Ponekad Vas pitamo za vaše lične podatke koji su relevantni za određenu situaciju. To omogućava obradu vaših pitanja i odgovore na vaše zahteve.
3. KOLAČIĆI
Prikupljamo podatke za istraživanje kako bismo stekli bolji uvid u naše kupce i kako bismo u skladu sa tim prilagodili naše usluge. Ova veb lokacija koristi „kolačiće“ (male tekstualne datoteke smeštene na vašem računaru) kako bi pomogle veb lokaciji da analizira kako korisnici koriste veb lokaciju. Podaci generisani kolačićem o vašem korišćenju veb stranice mogu se preneti na sigurne servere PIKL.shop-a. Ove podatke koristimo za praćenje načina na koji koristite veb lokaciju, za sastavljanje izveštaja o aktivnosti veb stranice i za pružanje drugih usluga u vezi sa aktivnostima veb stranice i upotrebom Interneta.
4. SVRHA I IZBOR LIČNIH PODATAKA
Ne prikupljamo i ne koristimo podatke u druge svrhe osim onih opisanih u ovoj polisi kompanije, osim ako prethodno nismo dobili vašu saglasnost. Ovi podaci će se koristiti samo u svrhu odgovarajuće aplikacije i neće se dalje širiti. U nekim slučajevima se informacije mogu deliti i interno. Naši zaposleni dužni su da poštuju poverljivost vaših podataka.
Svim posetiocima nudimo mogućnost pregleda, izmena ili brisanja svih ličnih podataka koji su nam trenutno dostupni.
5. METOD PLAĆANJA
- Kredit / Debit kartice
- Paypal
- Plaćanje Gotovinom
6. POLISA DOSTAVE
PIKL.shop nudi besplatnu dostavu za sve porudžbine u Republici Srbiji, ukoliko je iznos veći od 5000 RSD, osim ukoliko porudžbine sadrže gabaritne proizvode. Porudžbine se obično isporučuju u roku od 2 do 5 radnih dana, a za prilagođene artikle i do 14 dana, gde bi Vas u slučaju promene statusa pošiljke, blagovremeno kontaktirale kolege putem Call centra. Sve pošiljke su u potpunosti osigurane od gubitka, krađe ili oštećenja.
7. POLISA POVRATKA
Kada kupujete na PIKL.shop-u, uvek se možete predomisliti. Možete da odlučite da odustanete od ugovora i da bilo koji proizvod kupljen na PIKL.shop-u iz bilo kog razloga vratite u roku od 14 dana od prijema pošiljke. Morate platiti troškove pošiljke za povraćaj proizvoda: nakon pregleda proizvoda da bi smo se uverili da nije oštećen i kompletan, PIKL.shop će vam refundirati celokupni iznos vaše porudžbine. Obaveštenje ćete dobiti e-poštom kada vam vratimo cenu proizvoda.
