PIKL.shop nudi besplatnu dostavu za sve porudžbine u Republici Srbiji, ukoliko je iznos veći od 5000 RSD, osim ukoliko porudžbine sadrže gabaritne proizvode (bela tehnika i televizori). Porudžbine se obično isporučuju u roku od 2 do 5 radnih dana, a za prilagođene artikle i do 14 dana, gde bi Vas u slučaju promene statusa pošiljke, blagovremeno kontaktirale kolege putem Call centra. Sve pošiljke su u potpunosti osigurane od gubitka, krađe ili oštećenja.

Kada kupujete na PIKL.shop-u, uvek se možete predomisliti. Možete da odlučite da odustanete od ugovora i da bilo koji proizvod kupljen na PIKL.shop-u iz bilo kog razloga vratite u roku od 14 dana od prijema pošiljke. Morate platiti troškove pošiljke za povraćaj proizvoda: nakon pregleda proizvoda, kako bi smo se uverili da nije oštećen i kompletan, PIKL.shop će vam refundirati celokupni iznos vaše porudžbine. Obaveštenje ćete dobiti e-poštom kada Vam vratimo cenu proizvoda.